Com a chegada dos dias mais frios, o banho quente se torna indispensável para muitas famílias. Pensando nisso, a Naturgy reforça orientações para ajudar os consumidores a economizar na conta de gás e utilizar os equipamentos com mais segurança durante o inverno.
A empresa destaca que o uso consciente do gás natural, aliado à manutenção adequada dos aquecedores, pode contribuir para a redução do consumo e evitar gastos desnecessários. Uma das ferramentas disponíveis para os clientes é o simulador de consumo no portal Minha Naturgy, que permite estimar o valor da conta com base na utilização do serviço.
Entre as recomendações para evitar desperdícios está o ajuste correto da temperatura do aquecedor. Segundo a concessionária, o ideal é regular a quantidade de gás utilizada pelo equipamento, em vez de deixá-lo na potência máxima e misturar água fria durante o banho.
A limpeza periódica da ducha também é importante para garantir o fluxo adequado da água quente e contribuir para o bom funcionamento do sistema.
Outro ponto de atenção é a manutenção preventiva dos aquecedores, que deve ser realizada a cada dois anos ou sempre que houver sinais de irregularidade. A chama do aparelho deve permanecer azul e estável. Caso apresente coloração amarelada ou oscilações, a orientação é procurar assistência técnica especializada.
A Naturgy recomenda ainda que os consumidores adquiram apenas equipamentos homologados e compatíveis com as características do imóvel. A instalação deve ser realizada por profissionais habilitados, preferencialmente em áreas de serviço e ambientes adequados para esse tipo de aparelho.
Em imóveis que permanecem fechados por longos períodos, a concessionária orienta manter os registros de gás fechados. Antes de reativar um aquecedor que ficou muito tempo sem uso, é importante solicitar uma avaliação técnica para verificar as condições de funcionamento e segurança.
Para emergências relacionadas ao fornecimento de gás natural, a Naturgy disponibiliza atendimento 24 horas pelo telefone 0800 024 0197, inclusive aos finais de semana e feriados.
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